Após adotar IA e recuar, empresa diz que humanos farão só atendimento VIP

Após adotar IA e recuar, empresa diz que humanos farão só atendimento VIP
Klarna voltou atrás no uso de IA após queda na qualidade. Agora, CEO da fintech sueca quer que contato humano seja um serviço premium. Após adotar IA e recuar, empresa diz que humanos farão só atendimento VIP >>>

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