IA ensina a evitar os danos da obsessão por métricas – e a medir com sabedoria

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Em 2016, a instituição financeira americana Wells Fargo esteve no centro de um escândalo. Foi quando manchetes revelaram que seus funcionários, pressionados por metas agressivas de vendas, haviam aberto milhões de contas sem autorização dos clientes. A ca >>>

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